Termo de Política de Privacidade
Nossa política com relação aos dados de nossos clientes é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações fornecidas. Dessa forma, desenvolvemos o presente Termo de Política de Privacidade (“Termo”), de modo que você (“Cliente”) esteja ciente de quais informações coletamos durante seu acesso, bem como de como iremos utilizá-las.
A aceitação deste Termo se dará no seu clique de aceite do mesmo, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ao site da FLORIPA PREMIUM. Caso não concorde com a política de tratamento de dados descrita, o Cliente não deve utilizar o site da FLORIPA PREMIUM. Lembrando ainda que, as disposições contidas neste Termo podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do Cliente verificá-la com frequência.
Em caso de dúvidas com relação ao conteúdo desse Termo, entre em contato no endereço de e-mail viva@floripapremium.com.br
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Coleta das informações
A FLORIPA PREMIUM coleta, basicamente, dois tipos de informações por meio do site:
Informações fornecidas pelo Cliente;
Dados coletados automaticamente pelas ferramentas do site;
1.1- Informações fornecidas pelo Cliente:
Trata-se de quaisquer informações inseridas pelo Cliente no site, incluindo os dados cadastrais, quando do preenchimento de formulários. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de imóvel etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços, bem como para verificação de preferências e hábitos do Cliente. Tais informações também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como Cliente e a gama de produtos e serviços ofertados.
1.2- Dados coletados automaticamente:
Da mesma forma que inúmeros serviços de internet, a cada acesso do Cliente, a FLORIPA PREMIUM coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, a FLORIPA PREMIUM poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do Cliente e melhorar sua experiência de navegação.
Basicamente, cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do Cliente na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Por sua vez, pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies; beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus Clientes; e, por fim, local shared objects, correspondem a arquivos criados no computador do Cliente, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.
As tecnologias acima mencionadas são utilizadas unicamente com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Cliente, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
O Cliente pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo site deixem de funcionar corretamente.
O Cliente desde já afirma estar ciente e em concordância com a coleta de informações descrita neste Termo.
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Uso e tratamento das informações
A FLORIPA PREMIUM considera todas as informações coletadas por meio do site como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo Cliente autorizada.
Todas as informações cadastradas e coletadas no site são utilizadas apenas para a prestação de serviços pela FLORIPA PREMIUM, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação do Cliente, a exposição dos produtos e serviços fornecidos pela FLORIPA PREMIUM e para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas.
Dessa forma, o Cliente dá o consentimento livre, expresso e informado para que a FLORIPA PREMIUM utilize as informações obtidas por meio do site para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do Cliente, além da regular prestação de serviços pela FLORIPA PREMIUM. O Cliente aceita também receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no site.
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Compartilhamento das informações
A FLORIPA PREMIUMtrabalha em formato de parceria com diversas empresas, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros, nas seguintes hipóteses:
Para proteção dos interesses da FLORIPA PREMIUM em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
No caso de transações e alterações societárias envolvendo a FLORIPA PREMIUM, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
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Armazenamento das informações
As informações dos Clientes serão armazenadas pela FLORIPA PREMIUM, em servidores próprios ou por ela contratados.
As informações do Clientes serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da FLORIPA PREMIUM que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto neste Termo. A FLORIPA PREMIUM emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.
Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:
Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;
Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e
Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.
A FLORIPA PREMIUM acredita que manter e preservar a privacidade dos dados dos Clientes é um valor muito importante e esse Termo representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, a FLORIPA PREMIUM não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.
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Exclusão das informações
As informações coletadas pelo site serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.
Caso o Cliente deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato com a FLORIPA PREMIUM, através do e-mail viva@floripapremium.com.br , informando seu pedido. Empreenderemos todos os esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.
Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a FLORIPA PREMIUM respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.
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Segurança das informações
É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelo Cliente no site. No entanto, o mesmo pode evitar sua exposição a alguns riscos, estando ciente das informações abaixo.
A FLORIPA PREMIUMnunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.
Nossos e-mails com promoções têm como remetente viva@floripapremium.com.br . Os e-mails de atendimento aos usuários são enviados a partir do seguinte endereço viva@floripapremium.com.br . Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da FLORIPA PREMIUM ou para empresas parceiras.
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Legislação e foro aplicáveis
Esse Termo será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que a FLORIPA PREMIUM entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Cliente consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.